華洋公司售后服務(wù)部門由服務(wù)維修部與技術(shù)中心組成。
服務(wù)維修部負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試與維修工作，有專業(yè)維修工程師從事這一工作，購(gòu)買整機(jī)時(shí)，我們提供免費(fèi)的安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員，并定期按合同舉辦用戶培訓(xùn)班。
技術(shù)中心是由有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)應(yīng)用工程師組成，主要為客戶提供應(yīng)用支持和技術(shù)交流，并定期向國(guó)內(nèi)同行介紹國(guó)外儀器的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
華洋公司不僅提供高質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，而且還提供高質(zhì)量，快捷周到的售后服務(wù)與技術(shù)支持。
提供技術(shù)資料：
技術(shù)中心經(jīng)常保持與美國(guó)，法國(guó)等國(guó)實(shí)驗(yàn)室同行的聯(lián)系，為國(guó)內(nèi)用戶提供各種技術(shù)資料或技術(shù)情報(bào)，在技術(shù)中心也存有豐富的應(yīng)用資料，可以隨時(shí)提供給用戶參考。
提供應(yīng)用支持：
技術(shù)中心擁有自己的實(shí)驗(yàn)室，如您在工作中遇到困難，可以同應(yīng)用部門聯(lián)系，他們十分樂(lè)意同您共同探討，并介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。
提供技術(shù)培訓(xùn)：
應(yīng)用工程師定期舉辦各種培訓(xùn)班，包括新用戶培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)班等。
提供及時(shí)服務(wù)：
用電話與我們售后服務(wù)部門聯(lián)系，都能及時(shí)解答您的困難，差不多80%的問(wèn)題均能通過(guò)電話得以解決。當(dāng)然，根據(jù)需要，我們的工程師會(huì)盡快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
提供現(xiàn)場(chǎng)維修：
我們的維修工程師均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，能隨時(shí)隨地為您排憂解難，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)使儀器恢復(fù)工作。
提供工場(chǎng)維修：
有些情況需要您把儀器送到維修站維修或重新調(diào)試。我們的維修站設(shè)備齊全，確保維修質(zhì)量。
豐富的配件庫(kù)存：
為確保您工作的連續(xù)性，我們的配件耗材部門準(zhǔn)備了豐富的常用配件耗材庫(kù)存，方便快捷。
華洋公司愿同每一位用戶成為朋友！
